Мы понимаем, как важно знать о самочувствии близкого человека, однако по закону (ст. 13 № 323-ФЗ) мы имеем право передавать такие сведения только доверенному лицу, ФИО и номер которого пациент указал при поступлении в больницу.
Как узнать краткую информацию о состоянии здоровья?
Если вы являетесь доверенным лицом пациента, выберите удобный способ:
- По телефону: +7 (499) 190-01-01
- Через форму обратной связи: на сайте ikb1.ru
📅 Режим работы: ежедневно, с 8:00 до 20:00 (без выходных и праздников).
Хотите поговорить с врачом-анестезиологом-реаниматологом?
- Оформите заявку на связь с врачом.
- Врач перезвонит Вам и ответит на вопросы по лечению.
⚠️ Важно: звоните только с того номера, который указал пациент.
Как подать заявку:
📅 Время приёма заявок: ежедневно, без выходных и праздников, с 8:00 до 20:00.
📞 Звонок врача: в тот же день, с 08:00 до 22:00.
Если пациент не смог назвать Ваши данные
Не волнуйтесь! Если при поступлении в больницу пациент был без сознания или слишком слаб, чтобы сообщить контакты, подайте обращение на имя главного врача для внесения Вас в список доверенных лиц.
Способы подачи обращения:
- Лично в больнице (пн–пт, с 8:00 до 16:00, окно регистратуры на КПП №1).
- Онлайн через форму обратной связи на сайте ikb1.ru (ежедневно, с 8:00 до 20:00, без выходных).
Что приложить: при подаче обращения понадобится приложить копии документов, которые подтвердят Ваше родство (или иные законные основания) (ст. 22 № 323-ФЗ).
Если пациент не запретил сообщать сведения о состоянии здоровья и (или) не определил лицо, которому доверяет, по закону, мы можем информировать только:
- законных представителей
- супругов
- детей, родителей, усыновленных, усыновителей,
- родных братьев и сестер,
- внуков, дедушек, бабушек